Η GINESTRA, λαμβάνοντας σοβαρά υπόψιν της την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του web site της, καθώς και των πελατών της. Για τους επισκέπτες το site έχει διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο, ώστε κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους να μην αφήνουν αναγνωριστικά στοιχεία ή προσωπικά δεδομένα. Για τους πελάτες, από τη στιγμή που αποφασίσουν να προμηθεύσουν τη GINESTRA με τα δικά τους προσωπικά δεδομένα ή οποιοδήποτε στοιχείο και πληροφορία με τα οποία μπορούν να αναγνωριστούν, θα θέλαμε να τους διαβεβαιώσουμε ότι τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την ανάπτυξη πελατειακής σχέσης.

Κατά τη διάρκεια επίσκεψης του web site, ο διακομιστής της GINESTRA συλλέγει βασικές πληροφορίες χρήστη που περιλαμβάνουν το ISP domain του επισκέπτη, την χρονική στιγμή που συνδέθηκε με το site καθώς και τις συγκεκριμένες σελίδες τις οποίες επισκέφθηκε. Επίσης δεν αποθηκεύεται η email διεύθυνση του επισκέπτη, ούτε συγκρατούνται στοιχεία για άλλες σελίδες τις οποίες ο χρήστης έχει επισκεφθεί.

Οι βασικές πληροφορίες χρήστη που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης καθώς και για την βελτίωση των περιεχομένων του web site της GINESTRA.
Σημειώστε ότι το site της GINESTRA περιέχει συνδέσμους σε προϊόντα και υπηρεσίες τα οποία προσφέρονται από άλλες, εξωγενείς εταιρείες. Το site με το οποίο θα συνδεθεί ο επισκέπτης, έχει τη δυνατότητα να αναγνωρίσει ότι η εισαγωγή του σε αυτό πραγματοποιήθηκε διαμέσου της GINESTRA.

Από τη στιγμή που επιλέξουν τις υπηρεσίες που προσφέρει η GINESTRA, προμηθεύουν την εταιρεία με τα στοιχεία επικοινωνίας τους καθώς και οικονομικές πληροφορίες. Τα στοιχεία επικοινωνίας συνήθως περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. Οι οικονομικές πληροφορίες συνήθως περιλαμβάνουν αριθμό πιστωτικής κάρτας.

Η GINESTRA, κατά τη διάρκεια της συνεργασίας της με τον πελάτη, διαχειρίζεται τις πληροφορίες του σύμφωνα με το είδος του λογαριασμού, την επιλεγμένη υπηρεσία και το ιστορικό του πελάτη. Επιπρόσθετα αποθηκεύει στα αρχεία της την διεύθυνση email του πελάτη, ως απαραίτητο συστατικό για την διεξαγωγή της επικοινωνίας.

Τα επικοινωνιακά στοιχεία του πελάτη χρησιμοποιούνται για την διεκπεραίωση όλων των απαραίτητων ενεργειών εκ μέρους της GINESTRA, αναφορικά με την ενεργοποίηση και ανάπτυξη της υπηρεσίας που έχει επιλέξει ο πελάτης. Τα οικονομικά στοιχεία με τα οποία έχει προμηθεύσει ο πελάτης την GINESTRA, χρησιμοποιούνται μόνο για την οικονομική τακτοποίηση και εξόφληση της συγκεκριμένης επιλεχθείσας υπηρεσίας.

Η GINESTRA αναπτύσσει και διατηρεί πληροφορίες όπως το είδος της υπηρεσίας που έχει επιλέξει ο πελάτης. Η GINESTRA μπορεί να μοιραστεί πληροφορίες με ιδιαίτερους συνεργάτες της, προκειμένου να πληροφορήσει τους πελάτες της για προϊόντα τα οποία ενδεχομένως θεωρήσουν ενδιαφέροντα, εκμεταλλευόμενοι τις προσφορές που συνοδεύουν τα προγράμματα συνεργατών. Επιπλέον η GINESTRA μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες του πελάτη προς όφελός του, με σκοπό την ενημέρωσή του για νέα ή αναβαθμισμένα προϊόντα. Η GINESTRA δεν πουλά ή ενοικιάζει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της σε τρίτους. Η GINESTRA θα γνωστοποιήσει δεδομένα των πελατών της μόνο εάν θεωρηθεί αναγκαίο στις περιπτώσεις: επικοινωνίας ή αναγνώρισης προσώπων που αποδείχτηκε ότι βλάπτουν ή επιχειρούν να βλάψουν την GINESTRA ή τους πελάτες της, απάντησης σε κλήσεις, νομικών διαδικασιών, δικαστικών εντολών. Επιπρόσθετα η GINESTRA δεν αποκαλύπτει σε τρίτους τα περιεχόμενα των emails και της ηλεκτρονικής επικοινωνίας των πελατών της. Η GINESTRA θα γνωστοποιήσει τα περιεχόμενα των emails και της ηλεκτρονικής επικοινωνίας των πελατών της μόνο εάν θεωρηθεί αναγκαίο στις περιπτώσεις: απάντησης σε κλήσεις, νομικών διαδικασιών, δικαστικών εντολών, προστασίας νομικών δικαιωμάτων της GINESTRA και των πελατών της, ακούσιας εξασφάλισης περιεχομένων που σχετίζονται με τη διάπραξη εγκλημάτων. Παρ' όλα αυτά η GINESTRA θα εξετάσει, διαγράψει ή εμποδίσει την πρόσβαση στις επικοινωνίες που ενδεχομένως βλάψουν την εταιρεία, τους πελάτες της ή τρίτα πρόσωπα. Οι λόγοι για τους οποίους η GINESTRA θα ενεργήσει κατ’ αυτόν τον τρόπο αναφέρονται στην πραγματική ή πιθανή παραβίαση των Όρων Χρήσης υπηρεσιών της GINESTRA.
Επιπλέον, όλοι οι πελάτες της GINESTRA έχουν δικαίωμα διαγραφής τους από το newsletter ή τις μελλοντικές ενημερώσεις για τις αναβαθμίσεις των προϊόντων/υπηρεσιών της, αποστέλλοντας το αίτημά τους στο email privacy@ginestra.gr.

Παρακαλώ σημειώστε ότι η GINESTRA διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει κατά την κρίση της, ανακοινώσεις και σημαντικές πληροφορίες που αφορούν τις υπηρεσίες της.